Le séjour est proposé en base logement et petit-déjeuner. La demi-pension, la Premium Demi-pension, la pension complète, la Premium Pension complète et la formule Tout inclus sont disponibles.
Lors de la réservation de la Premium Demi-pension et de la Premium Pension complète, les boissons non alcoolisées et 3 boissons alcoolisées par repas sont incluses.
Lors de la réservation de la formule Tout inclus, le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner du menu Tout inclus + les snacks au Poolbar (menu sélectionné) sont inclus. Également les boissons (alcoolisées et non alcoolisées) entre 10 h 00 et 02 h 00.
L'hôtel dispose de 7 restaurants et bars;
Sim Sim Restaurant: propose une riche sélection de délices internationaux.
Si Ristorante Italiano & Bar: spécialisé dans les spécialités italiennes.
Hamilton's Gastropub: pour les plats traditionnels britanniques et américains.
Turtle Bay Bar & Grill: ce restaurant offre une vue spectaculaire sur l'océan et propose d'excellentes spécialités grillées.
Poolbar: pour les snacks et les boissons.
Nasma Beach Bar: pour des cocktails rafraîchissants et de la musique live.
Sama Lobby Lounge: pour une variété de cafés et de thés.