In de stijlvolle lobby van Kontokali Bay Resort & Spa bevinden zich de receptie en een comfortabele lounge met zitjes, waar gasten welkom worden geheten in een ontspannen, verfijnde sfeer. Het resort beschikt over meerdere zwembaden, omgeven door ruime terrassen met ligbedden en parasols, en ook op het strand zijn ligbedden en parasols aanwezig, met beachservice voor extra comfort.
Het resort is bijzonder geschikt voor gezinnen met kinderen. De Creche (4 maanden – 3 jaar, tegen betaling), de Kids Club (4–12 jaar) en de Teenager Club (13–17 jaar) bieden een uitgebreid programma voor alle leeftijden en dienen vooraf direct bij het hotel worden gereserveerd. Kinderen en tieners kunnen deelnemen aan creatieve en sportieve activiteiten, zwemmen in het kinderbad, maar ook leren over de natuur en biodiversiteit in het Eco-leerprogramma van het resort. Avondentertainment zoals livemuziek en films maakt het verblijf compleet. Ook actieve gasten komen aan hun trekken; er is een breed scala aan sportactiviteiten, waaronder tennis, basketbal, beachvolley, aerobics en diverse watersporten aan het strand (tegen betaling). Daarnaast nodigen de weelderige tuinen en het strand uit tot ontspannen wandelingen of sportieve uitdagingen in de buitenlucht.